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[hs]Question SFR/Free

Posté : jeu. 8 juin 2023 17:28
par Lucky
J'ai résilié mon abo et rendu mon matériel Free il y a 5 semaines, je pensais que l'herbe était plus verte ailleurs^^.J'ai une BOX SFR8x "premium"c'est la catastrophe... image tremblante débit lent une vrai merde cette box,j'ai appelé plusieurs fois et rien ne fonctionne malgré les manips.
Puis-je retourné chez Free avec un prix nouveau client?
Est-ce que vous avez déjà eu ce cas?

[hs]Question SFR/Free

Posté : jeu. 8 juin 2023 17:39
par SAV
C’est plus courant de faire le changement dans l’autre sens en effet.
Regarde d’abord si tu n’as pas une période d’engagement minimale à respecter chez SFR (genre 1 an) avant toute chose.

[hs]Question SFR/Free

Posté : jeu. 8 juin 2023 17:50
par Lucky
SAV a écrit :Source of the post C’est plus courant de faire le changement dans l’autre sens en effet.
Regarde d’abord si tu n’as pas une période d’engagement minimale à respecter chez SFR (genre 1 an) avant toute chose.

Je viens de regarder un an en effet!

[hs]Question SFR/Free

Posté : jeu. 8 juin 2023 19:34
par blackeyedpeas
Lucky, j'ai eu Free pour commencer en ADLS puis lors de l'arrivée de la fibre directe Orange dans mon immeuble, j'ai changé. (Box Revolution top mais ADSL Contre Fibre, y a pas photo ; box Orange blanche, pas trop mal mais quelques bugs)
Pour profiter d'un meilleur prix, j'ai opté par la suite pour Numericable (fibre coaxiale avec la box Cube ; quelques bugs comme Orange mais bonne box quand même.)
Ensuite, direction SFR avec la box dont je n'ai plus le nom (rectangulaire noire, une vraie merde avec des bugs tous les jours et au bout de 2/3 mois j'ai changé sans frais en les menaçant de déposer plainte contre des services qui n'étaient pas respectés - pas de TV durant plusieurs jours - prêt d'un web trotter pour visionner la TV, etc...)
Retour à Orange une année avec leur nouvelle box noire cette fois. Pas trop mal mais quelques bugs et à l'arrivée de la fibre Free avec la nouvelle box Delta Devialet, je suis retourné avec Free.
Petite remarque lorsque j'ai quitté Orange pour Free et en discutant avec un commercial d'une boutique Orange, ce dernier m'a lui-même souligné que le matériel Free était top et supérieur à Orange.
Bannissez SFR, ils sont zéro et ce sont des voleurs. Orange, leur fibre est top mais la box reste en-dessous de celle de Free. Il n'y a que Bouygues Telecom que je n'ai testé mais d'après des amis qui sont chez eux ; c'est pas terrible non plus.
Free et Orange sont les meilleurs en FAI.

[hs]Question SFR/Free

Posté : jeu. 8 juin 2023 20:15
par Lucky
blackeyedpeas a écrit :Lucky, j'ai eu Free pour commencer en ADLS puis lors de l'arrivée de la fibre directe Orange dans mon immeuble, j'ai changé. (Box Revolution top mais ADSL Contre Fibre, y a pas photo ; box Orange blanche, pas trop mal mais quelques bugs)
Pour profiter d'un meilleur prix, j'ai opté par la suite pour Numericable (fibre coaxiale avec la box Cube ; quelques bugs comme Orange mais bonne box quand même.)
Ensuite, direction SFR avec la box dont je n'ai plus le nom (rectangulaire noire, une vraie merde avec des bugs tous les jours et au bout de 2/3 mois j'ai changé sans frais en les menaçant de déposer plainte contre des services qui n'étaient pas respectés - pas de TV durant plusieurs jours - prêt d'un web trotter pour visionner la TV, etc...)
Retour à Orange une année avec leur nouvelle box noire cette fois. Pas trop mal mais quelques bugs et à l'arrivée de la fibre Free avec la nouvelle box Delta Devialet, je suis retourné avec Free.
Petite remarque lorsque j'ai quitté Orange pour Free et en discutant avec un commercial d'une boutique Orange, ce dernier m'a lui-même souligné que le matériel Free était top et supérieur à Orange.
Bannissez SFR, ils sont zéro et ce sont des voleurs. Orange, leur fibre est top mais la box reste en-dessous de celle de Free. Il n'y a que Bouygues Telecom que je n'ai testé mais d'après des amis qui sont chez eux ; c'est pas terrible non plus.
Free et Orange sont les meilleurs en FAI.
tu avais fait un recommandé pour SFR?

[hs]Question SFR/Free

Posté : jeu. 8 juin 2023 22:55
par piaire-entouane
Lucky a écrit :Source of the post
SAV a écrit :Source of the post C’est plus courant de faire le changement dans l’autre sens en effet.
Regarde d’abord si tu n’as pas une période d’engagement minimale à respecter chez SFR (genre 1 an) avant toute chose.

Je viens de regarder un an en effet!

free ne prend pas en charge genre 100e, ce qui te permettrait de changer avant les 1an? bouygues le fait ca "prise en charge de 100e si vius venez chez nous"

[hs]Question SFR/Free

Posté : jeu. 8 juin 2023 22:56
par Miladin Béca
Quand je suis passé de SFR à Free, ces derniers se sont occupés de tout, suffit de faire la démarche sur le site ( bon après ouais y'a sans doute une date anniversaire si ça fait moins d'un an ).

Free pour internet, pas de souci depuis maintenant 4/5 ans, ça bug très rarement.

Sosh pour le téléphone, parfait.

[hs]Question SFR/Free

Posté : ven. 9 juin 2023 00:21
par blackeyedpeas
Lucky a écrit :Source of the post
blackeyedpeas a écrit :Lucky, j'ai eu Free pour commencer en ADLS puis lors de l'arrivée de la fibre directe Orange dans mon immeuble, j'ai changé. (Box Revolution top mais ADSL Contre Fibre, y a pas photo ; box Orange blanche, pas trop mal mais quelques bugs)
Pour profiter d'un meilleur prix, j'ai opté par la suite pour Numericable (fibre coaxiale avec la box Cube ; quelques bugs comme Orange mais bonne box quand même.)
Ensuite, direction SFR avec la box dont je n'ai plus le nom (rectangulaire noire, une vraie merde avec des bugs tous les jours et au bout de 2/3 mois j'ai changé sans frais en les menaçant de déposer plainte contre des services qui n'étaient pas respectés - pas de TV durant plusieurs jours - prêt d'un web trotter pour visionner la TV, etc...)
Retour à Orange une année avec leur nouvelle box noire cette fois. Pas trop mal mais quelques bugs et à l'arrivée de la fibre Free avec la nouvelle box Delta Devialet, je suis retourné avec Free.
Petite remarque lorsque j'ai quitté Orange pour Free et en discutant avec un commercial d'une boutique Orange, ce dernier m'a lui-même souligné que le matériel Free était top et supérieur à Orange.
Bannissez SFR, ils sont zéro et ce sont des voleurs. Orange, leur fibre est top mais la box reste en-dessous de celle de Free. Il n'y a que Bouygues Telecom que je n'ai testé mais d'après des amis qui sont chez eux ; c'est pas terrible non plus.
Free et Orange sont les meilleurs en FAI.
tu avais fait un recommandé pour SFR?


De mémoire oui car j'avais résilié hors limite de fin d'abonnement et je m'étais rendu également en boutique pour le matériel car sur les forums, j'avais pu lire que beaucoup de consommateurs se plaignaient de SFR pour la restitution de matériel et non restitution de leur caution. La technique de SFR était de souligner que le matériel n'avait pas été restitué complètement et qu'il manquait (surtout la carte à insérer dans la box de mémoire.) J'ai pu récupérer celle-ci.

[hs]Question SFR/Free

Posté : ven. 9 juin 2023 09:30
par Loscforever
Cela fait 10 ans que je suis chez sfr, je viens de revenir dans la région après avoir passé 9 ans d'exil en Ardèche, j'habite sur... Lens, comme quoi les fadas du Losc s'implante en terre ennemi, lors de mon arrivé sur Lens sfr c'est occupé de tout pour mon forfait box premium, aucune difficulté d'image et de fibre, comme quoi d'un avis à un autre cela peut complètement changé

[hs]Question SFR/Free

Posté : ven. 9 juin 2023 09:44
par PO
Ton carnet de vaccination international est à jour ? Difterie, malaria, fièvre jaune...


Gaffe aux terres hostiles...

[hs]Question SFR/Free

Posté : ven. 9 juin 2023 09:48
par Loscforever
PO a écrit :Ton carnet de vaccination international est à jour ? Difterie, malaria, fièvre jaune...


Gaffe aux terres hostiles...


Lool,check up complet avant d'emménager obligé

[hs]Question SFR/Free

Posté : ven. 9 juin 2023 12:50
par PO
Courage et résistance à toi ! ;-)

[hs]Question SFR/Free

Posté : ven. 9 juin 2023 15:24
par sergent pepper
Lucky a écrit :
blackeyedpeas a écrit :Bannissez SFR, ils sont zéro et ce sont des voleur



+10
Numéricable puis SFR apres le rachat... En plus d'avoir un big boss escroc de première, j'ai eu des expériences de prélevements supérieurs à l'abonnement avec eux, et meme après résiliation/déménagement. Un groupe d'excroc.
Et bordel que ça rame... dés que je passe à un autre opérateur: nickel

[hs]Question SFR/Free

Posté : ven. 9 juin 2023 17:26
par Lucky
Les dernières nouvelles de SFR :"c'est un problème départemental" non mais sérieusement ! j'ai la tension qui monte^^

[hs]Question SFR/Free

Posté : ven. 9 juin 2023 18:00
par PO
Hier soir, le réseau SFR déconnait sévère chez moi. Depuis que SFR m'a installé la FO directe dans une nouvelle Box SFR dernière génération, ça a été le jour et la nuit par rapport à mon ancienne connexion Numericable avec une Box de la préhistoire et une connec en Coaxial sur un boitier de rue également en Coax qui faisait que dès qu'il faisait trop chaud, ça merdait de partout (Netflix entre autres).

Ca faisait presque 2 ans sans pb, avec de quoi alimenter 3 ordis + 1 tablette et 4 mobiles sans souci. Mais hier soir, c'était la fête du slip. Et vas-y que je reboote la box, ainsi que le module télé plusieurs fois. Tout la soirée, c'était naze. Je ne parvenais même pas à me connecter à PL. Même les chaînes télé ramaient. J'ai laissé tomber et ce matin quand j'ai quitté la maison le flux était revenu à la normale.

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Posté : ven. 9 juin 2023 22:37
par Jooo
PO a écrit :Source of the post Hier soir, le réseau SFR déconnait sévère chez moi. Depuis que SFR m'a installé la FO directe dans une nouvelle Box SFR dernière génération, ça a été le jour et la nuit par rapport à mon ancienne connexion Numericable avec une Box de la préhistoire et une connec en Coaxial sur un boitier de rue également en Coax qui faisait que dès qu'il faisait trop chaud, ça merdait de partout (Netflix entre autres).

Ca faisait presque 2 ans sans pb, avec de quoi alimenter 3 ordis + 1 tablette et 4 mobiles sans souci. Mais hier soir, c'était la fête du slip. Et vas-y que je reboote la box, ainsi que le module télé plusieurs fois. Tout la soirée, c'était naze. Je ne parvenais même pas à me connecter à PL. Même les chaînes télé ramaient. J'ai laissé tomber et ce matin quand j'ai quitté la maison le flux était revenu à la normale.


Merci rico pour ce témoignage.

[hs]Question SFR/Free

Posté : sam. 10 juin 2023 10:43
par Smith
Je viens de repasser à la fibre SFR (nouvelle box wifi 6 power), après Freebox delta.
Assez déçu de la qualité d'image avec comme test la finale d'europa conferenece league, une espèce de petit lag qui te donne une image imperceptiblement saccadée, super désagréable.
A voir si' c'est temporaire.
Lag qui disparait quand tu caste l'appli canal par ex...

Aucun souci pour le Wifi. parfait.
La 4 G, nickel au contraire de celle de free, à bannir.

[hs]Question SFR/Free

Posté : sam. 10 juin 2023 10:45
par Smith
Lucky a écrit :Source of the post J'ai résilié mon abo et rendu mon matériel Free il y a 5 semaines, je pensais que l'herbe était plus verte ailleurs^^.J'ai une BOX SFR8x "premium"c'est la catastrophe... image tremblante débit lent une vrai merde cette box,j'ai appelé plusieurs fois et rien ne fonctionne malgré les manips.
Puis-je retourné chez Free avec un prix nouveau client?
Est-ce que vous avez déjà eu ce cas?

A confirmer, mais il me semble que tu es nouveau client au bout de 3 mois.

[hs]Question SFR/Free

Posté : mer. 2 août 2023 19:32
par Lucky
SFR c'est fini! j'ai gagné! ayant recontacté Free il m'ont proposé et installé la révolution et (qui fera l'affaire)à14,99 pendant 1an puis 30 euros par la suite.

[hs]Question SFR/Free

Posté : mer. 23 août 2023 11:09
par denisplaya
Personne n'a de (gros) soucis de connexion internet chez sfr depuis hier dans la Métropole ?